Red de distribución de energía

Problemas conocidos con la herramienta PDN 2.0

Debido a una actualización de seguridad de Microsoft, los usuarios pueden experimentar uno de los siguientes síntomas al utilizar la herramienta PDN:

  1. Los botones no funcionan.
  2. Aparece un error de tiempo de ejecución: "El objeto no es compatible con esta propiedad o método" después de abrir la herramienta PDN.

Microsoft ha publicado una actualización para corregir este problema, vaya a la página de asistencia de Microsoft correspondiente basada en su versión de Excel:

Si la actualización anterior no corrige el problema, o si no tiene acceso a estas actualizaciones, pruebe las siguientes soluciones:

  1. Reinicie el equipo si instaló la actualización anterior.
  2. Cierre todas las aplicaciones de Microsoft Office, incluidos Excel y Word.
  3. Abra un Explorador de Windows e ingrese "%temp%" (sin cotizaciones) en la barra de direcciones.
  4. Pulse "Ctrl" + "F" e ingrese ".exd" (sin citas) en el cuadro de búsqueda.
  5. Si se encuentra algún archivo con la extensión ".exd", seleccione y elimine TODOS los archivos encontrados.
  6. A continuación, ingrese "%appdata%" (sin citas) en la barra de direcciones. Nuevamente, presione "Ctrl" + "F" y busque ".exd", y elimine TODOS los archivos encontrados.
  7. Desabrar la herramienta PDN.

Si los problemas persisten, siga estos pasos:

  1. Abra la herramienta PDN, vaya a "Archivo" -> "Información" -> "Modo de compatibilidad" y haga clic en el botón "Convertir".
  2. Si aparece una ventana emergente, haga clic en "Aceptar" para continuar con la conversión y, a continuación, haga clic en "Sí" para convertir el archivo PDN original en un archivo ".xlsm". El archivo recientemente creado no debe exhibir el problema original.

La descripción de Microsoft para este problema se puede encontrar en: https://support.microsoft.com/kb/2726958

Debido al problema de estabilidad de Excel 2013, excel 2013 puede bloquearse cuando abre el EPE, y un error "Excel ha dejado de funcionar. Un problema hizo que el programa dejara de funcionar correctamente. Windows cerrará el programa y le notificará si hay una solución disponible".

Para resolver el problema, instale Microsoft Office 2013 Service Pack.

También puede encontrar más información sobre esta actualización en la página web de asistencia de Microsoft: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2817430/

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