Cómo verificar el estado de la garantía de mi procesador Intel® en caja

Documentación

Garantía y RMA

000057098

10/18/2021

Procesadores        Información de la garantía

Para verificar el estado de elegibilidad de la garantía de su procesador Intel® en caja, siga los pasos a continuación:

  1. Se necesita tener a la manos dos números: Número de lote (también conocido como FPO) y número de serie (también conocido como ATPO). Ambos se pueden encontrar en la etiqueta de la caja.
    • También puede utilizar el número de serie parcial (ATPO parcial) junto con el número de lote (FPO) y que se pueda encontrar en las marcas del procesador.
    • El número de serie parcial (ATPO) se encuentra en el perímetro exterior del procesador y contiene los últimos tres a cinco dígitos de todo el número de serie para el procesador.
  2. Diríjase a la herramienta de información de garantía.
  3. Seleccione Procesador en Tipo de producto.
  4. Ingrese el número de lote y el número de serie completo o parcial (ATPO) en sus campos correspondientes.
  5. Haga clic en Comprobar productos.
  6. La herramienta mostrará la expiración de la garantía estimada y el número del procesador en caja.

Ver un ejemplo:

Herramienta de información de garantía:

Herramienta de información de garantía

Ingrese la información del procesador a la herramienta:

Ingrese la información del procesador a la herramienta

Verifique el estado de la garantía:

Verificar el estado de la garantía

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