Definición de procesadores de muestra de ingeniería (ES) y cómo identificar un Intel ES
Obtenga más información acerca de los procesadores de muestra de ingeniería y cómo identificarlos.
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¿Qué es un procesador de muestra de ingeniería (ES)?
Los procesadores de muestra de ingeniería (ES) también se conocen como procesadores de muestra de calificación. Son procesadores de preproducción que Intel presta a fabricantes de equipos originales (OEM), fabricantes de dispositivos originales (ODM) y proveedores de software independientes (ISV) para ser utilizados en el ciclo de diseño del producto antes del lanzamiento del producto.
Estos procesadores a menudo incluyen más características que los procesadores de producción para fines de evaluación y prueba previos a la producción del cliente. Procesadores ES:
- Los productos producidos por Intel son propiedad exclusiva de Intel.
- Los productos producidos por Intel son confidenciales de Intel.
- Son proporcionados por Intel en virtud de condiciones de préstamo especiales y/o de no divulgación con restricciones al manejo y uso por parte del destinatario.
- No están a la venta o reventa.
- Es posible que no haya pasado los requisitos reglamentarios comerciales.
- No están cubiertos por la garantía de Intel y, por lo general, no son compatibles con Intel.
¿Cómo puedo identificar los procesadores de muestra de ingeniería producidos por Intel?
La forma más fácil de saber si tiene un procesador de muestra de ingeniería producido por Intel es mirar las nomenclaturas de la parte superior del procesador utilizando uno de los siguientes métodos de identificación:
- Si la pieza no tiene una cadena de marca (por ejemplo: "Intel® Core™ i9-9900K") o las marcas de frecuencia base, entonces no es una pieza de producción.
- Si no encuentra marcas de tinta o láser, es posible que el procesador sea un procesador ES sin marca.
- Si la pieza tiene la etiqueta "Intel Confidential", se trata de una pieza ES.
Comuníquese con Intel si sospecha que tiene una pieza de muestra de ingeniería.
Aquí hay dos ejemplos de cómo se ven las piezas ES.
¿Puedo obtener procesadores de muestra de ingeniería de Intel?
Debido a la naturaleza de preproducción de los procesadores de muestra de ingeniería, generalmente solo se prestan a OEM, ODM e ISV para trabajos de prueba y evaluación previos a la producción bajo términos y condiciones contractuales específicos para asegurar la protección de activos e información confidencial.
Intel no pone a disposición del público en general los procesadores de muestra de ingeniería.
Póngase en contacto con su proveedor o punto de compra si ha recibido un procesador de muestra de ingeniería en lugar de un procesador de producción.
Si tiene otras preguntas o inquietudes, puede comunicarse con:
¿Puedo obtener un reemplazo en garantía para un procesador de muestra de ingeniería?
No, los procesadores de muestra de ingeniería son unidades de preproducción y no son elegibles para garantía. Estas unidades son propiedad de Intel. Intel no tiene ningún programa de asistencia para la garantía de muestras de ingeniería que no sea a través del programa en el que se proporcionó el producto al cliente original. Consulte el lugar de compra para obtener una explicación de asistencia de garantía.
¿Puedo obtener asistencia técnica para un procesador de muestra de ingeniería?
Tendrá que trabajar con la unidad de negocio de Intel que le proporcionó el producto.
Si recibo un procesador de muestra de ingeniería (ES), ¿qué debo hacer?
Póngase en contacto con su proveedor o punto de compra si ha recibido un procesador de muestra de ingeniería en lugar de un procesador de producción. Si se siente engañado por su proveedor o lugar de compra y se niegan a ayudar, considere comunicarse con su agencia local del consumidor o autoridad civil para obtener ayuda.
También puede devolver la pieza de muestra de ingeniería a Intel poniéndose en contacto con Intel Customer Support. Tenga en cuenta que las piezas de ingeniería (ES) no son elegibles para el reemplazo bajo garantía.
| Nota | Intel recomienda comprar productos Intel a proveedores y revendedores aprobados por® Intel®. |
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