Definición de procesadores de muestra de ingeniería (ES) y cómo identificar un Intel ES
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¿Qué es un procesador de muestra de ingeniería (ES)?
Los procesadores de muestra de ingeniería (ES) también se conocen como procesadores de muestra de calificación. Son procesadores de preproducción préstamos de Intel a fabricantes de equipos originales (OEM), fabricantes de dispositivos originales (ODMs) y proveedores de software independientes (ISV) que se utilizarán en el ciclo de diseño del producto antes del lanzamiento del producto.
Estos procesadores a menudo incluyen más características que los procesadores de producción para fines de evaluación y prueba de preproducción por parte del cliente. Procesadores ES:
- Los productos producidos por Intel son propiedad exclusiva de Intel.
- Producidas por Intel son confidenciales de Intel.
- Son proporcionados por Intel en virtud de términos de acuerdo de préstamo especial y/o de no divulgación con restricciones al manejo y uso del destinatario.
- No están disponibles para la venta o reventa.
- Es posible que no haya superado los requisitos regulatorios comerciales.
- No están cubiertos por la garantía de Intel y, por lo general, no son compatibles con Intel.
¿Cómo identifico los procesadores de muestra de ingeniería producidos por Intel?
La manera más fácil de saber si tiene un procesador de muestra de ingeniería producido por Intel es mirar las nomenclaturas de la parte superior del procesador utilizando uno de los siguientes métodos de identificación:
- Si la pieza no tiene una cadena de marca (por ejemplo: "Intel® Core™ i9-9900K") o las nomenclaturas de frecuencia base, no es una parte de producción.
- Si no encuentra nomenclaturas de lápiz o láser, es posible que el procesador sea un procesador ES sin marcado.
- Si la pieza tiene una etiqueta "Intel Confidential", es una pieza ES.
Comuníquese con Intel si sospecha que tiene una pieza de muestra de ingeniería.
¿Puedo obtener procesadores de muestra de ingeniería de Intel?
Debido a la naturaleza de preproducción de los procesadores de muestra de ingeniería, generalmente solo se les presta a OEM, ODM e ISV para trabajos de prueba y evaluación de preproducción en condiciones contractuales específicas con el fin de garantizar la protección de los activos y la información confidencial.
Intel no puso a disposición del público general procesadores de muestra de ingeniería.
Comuníquese con su proveedor o con el punto de compra si recibió un procesador de muestra de ingeniería en lugar de un procesador de producción.
Si tiene otras preguntas o inquietudes, puede comunicarse con:
¿Puedo obtener una sustitución según garantía para el procesador de muestra de ingeniería?
No, los procesadores de muestra de ingeniería son unidades de preproducción y no son elegibles para la garantía. Estos alojamientos son propiedad de Intel. Intel no tiene ningún programa para el soporte de garantía de muestras de ingeniería que no sean a través del programa en el cual se proporcionó el producto al cliente original. Consulte el lugar de compra para obtener la explicación del soporte de garantía.Si recibo un procesador de muestra de ingeniería (ES), ¿qué debo hacer?
Comuníquese con su proveedor o con el punto de compra si recibió un procesador de muestra de ingeniería en lugar de un procesador de producción. Si su proveedor o el punto de compra se sienten inconformes y se niegan a ayudar, considere la posibilidad de comunicarse con la agencia de consumidores local o la autoridad civil para obtener ayuda.
También puede devolver la pieza de muestra de ingeniería a Intel contactando con Asistencia al cliente Intel. Tenga en cuenta que las piezas de ingeniería (ES) no son elegibles para la sustitución según garantía.
Nota | Intel recomienda comprar a proveedores aprobados de Intel® y distribuidores de productos Intel®. |
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