Identificar dispositivos con errores en el Administrador de dispositivos para Intel® NUC Compute Elements

¿Qué ve?

Errores en dispositivos en el Administrador de dispositivos.

¿Por qué lo ves?

Los errores en el Administrador de dispositivos generalmente ocurren si:

• Necesita instalar un controlador.
• Un controlador no funciona correctamente.

Cómo solucionarlo

Descargue e instale el controlador correcto después de haber identificado el dispositivo con el error. Para identificar el dispositivo:

1. Presione las teclas Windows y X juntas para abrir el menú Inicio.
2. Seleccione Administrador de dispositivos.
3. Haga doble clic en el dispositivo con el error (un signo de interrogación o signo de exclamación) y seleccione Propiedades.
   
   
4. Vaya a la pestaña Detalles y seleccione Identificadores de hardware.
5. El ID de proveedor y el ID de dispositivo se muestran como VEN_xxxx&DEV_xxxx. (Algunos dispositivos muestran estos valores como VID_xxxx&PID_xxxx).
   
   
6. Una vez que conozca el proveedor y el ID del dispositivo, consulte las tablas debajo de su Intel® NUC. Las tablas muestran la siguiente información:
   • Categoría del Administrador de dispositivos (donde debe aparecer el dispositivo)
   • Descripción del dispositivo
   • Identificador de hardware (identificador de proveedor y dispositivo)
   • El controlador que necesita
7. Elija una de las siguientes opciones para descargar el controlador correcto:
   • Permita que la Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® (Intel® DSA) detecte e instale el controlador correcto.
   • Busque y descargue manualmente los controladores del Centro de descargas.

Tablas de dispositivos