Solución de problemas para cuando la NUC se pone en reposo y no reactiva la copia de seguridad.
La Kit Intel® NUC funciona al principio, pero después de un tiempo se pasa al modo de suspensión y no vuelve de ella.
Pasos para probar cuando una Intel® NUC no vuelve después de ir al modo de suspensión:
- Si se produjo el problema después de alguna actualización de software reciente, actualización del sistema operativo o cambio de hardware o BIOS, intente deshacer esos cambios.
- Si está utilizando sistemas operativos Windows®, consulte Opciones de alimentación en Opciones de alimentación/Configuración del plan en el Panel de control.
- Compruebe la configuración de alimentación/modo Eco en el televisor/monitor. Para obtener instrucciones sobre cómo verificar estos ajustes, póngase en contacto con el fabricante del TV/Monitor.
- Carga configuración predeterminada en el BIOS de la NUC:
- Pulse F2 durante el inicio para ingresar a la configuración del BIOS.
- Pulse F9 para establecer los valores predeterminados.
- Pulse F10 para guardar y salir del BIOS.
- Si la carga predeterminada del BIOS no ayuda, compruebe los estados de suspensión de alimentación en la NUC.
Vaya al BIOS y compruebe la siguiente configuración:
- Dispositivos de > avanzados > incorporados > Activar automáticamente el televisor > seleccionar "Desde el inicio S3/S4/S5".
El televisor se enciende cuando Intel® NUC se enciende o reanuda desde el estado S3/S4/S5. - Configuración avanzada > energía > secundaria (sección derecha) > deep S4/S5 > select deshabilitada.
Deshabilitar para permitir la activación de otros métodos además del botón de encendido. - Configuración avanzada > alimentación > secundaria (sección derecha) > > de alimentación USB S4/S5 habilitada.
Habilite la alimentación del puerto USB en el estado S4/S5. - Configuración avanzada > alimentación > secundaria (sección derecha) > Encender con USB desde S5 > habilitada.
Habilite Encender con USB desde el estado S5.
Para obtener más información acerca de la configuración del BIOS de Intel NUC, consulte el glosario de configuración del BIOS para Intel® NUC - Dispositivos de > avanzados > incorporados > Activar automáticamente el televisor > seleccionar "Desde el inicio S3/S4/S5".
- Controle la memoria de voltaje correcta: Utilice los módulos de memoria de voltaje correctos para su Intel NUC. Para encontrar los requisitos de memoria para su Intel NUC, vaya a Información de memoria del sistema para productos Intel® NUC
- Consulte con el fabricante del televisor/monitor para obtener actualizaciones de firmware que puedan ayudar a resolver el problema.
- Pruebe la NUC con una configuración mínima eliminando todos los componentes no necesarios como dispositivos USB, unidades de disco duro externas, adaptadores y utilizando solo mouse y teclado con cable. Esto puede ayudar a diagnosticar si el problema está relacionado con un componente particular conectado a la NUC.
- Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, compruebe que la NUC tenga el BIOS más reciente o pruebe una recuperación del BIOS.
