Resumen
Recomendaciones para recuperar el Intel® SSD cuando se olvidó la contraseña utilizada para proteger los datos
Descripción
La unidad está bloqueada y se está solicitando una contraseña para acceder a sus datos.
Resolución
Cuando una unidad está protegida con una contraseña, no se puede acceder a los datos a menos que se introduzca la contraseña correcta. Intel no tiene una manera de recuperar la contraseña. En escenarios en los que se olvidó la contraseña, se pueden intentar desbloquear la unidad las siguientes recomendaciones. Sin embargo, los datos se perderán.
- Póngase en contacto con el proveedor del sistema o con el desarrollador de la aplicación originalmente utilizada para habilitar la protección con contraseña. Es posible que tengan pasos específicos de recuperación de la contraseña.
- Realizar un formato de bajo nivel para borrar todos los datos de la unidad. Esto podría desbloquear la unidad y ponerla en estado de fábrica, lo que le permite acceder de nuevo a la unidad. Sin embargo, todos los datos se perderán.
