Solución de problemas de los receptores de AV en Intel® NUC

Documentación

Solución de problemas

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11/14/2019

Si ve problemas cuando el NUC de Intel® está conectado a un receptor audiovisual, consulte la tabla de abajo para ver los consejos y obtener información útil.

Notas
  • Recomendamos que actualice primero la versión del BIOS y el controlador de gráficos para intentar resolver los problemas de audio y vídeo con los receptores AUDIOVISUALes. El BIOS y los controladores están disponibles en el centro de descargas.
  • Comprobar que el firmware hdmi 2,0 está anticuado ocasiona problemas con televisores o receptores de AV para ver si hay una actualización de firmware HDMI disponible para tu® NUC de Intel.
  • Consulte los sitios web del fabricante de los receptores de AV y TV para ver si hay actualizaciones de firmware disponibles para ellos.
¿Qué ves?Cómo solucionarlo.

El sonido envolvente no funciona.

Este problema puede producirse si el firmware HDMI del Intel® NUC no está actualizado. Consulte las instrucciones de actualización de firmware HDMI 2,0.
No se muestra cuando el receptor de AV está conectado entre el Intel NUC y la televisión.Este problema puede producirse si el receptor que está utilizando no admite la misma versión de la protección de contenido digital (HDCP) de alto ancho de banda que admite el Intel NUC. Por ejemplo, si el receptor admite HDCP 1,4, pero Intel NUC admite HDCP 2,2, es posible que no veas una pantalla. En este caso, el receptor audiovisual antiguo no será compatible con la Intel NUC.
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