Resumen
Pasos de resolución de problemas para resolver errores de BSOD al iniciar desde un Unidad de estado sólido Intel® / SSD Intel® (Intel® SSD)
Descripción
El sistema no puede iniciarse en el sistema operativo después del código de error de pantalla azul
Resolución
- Consulte el artículo Resolución de problemas de errores de pantalla azul del sitio web de Microsoft* para aislar cualquier posible problema con el sistema operativo.
- Si el problema persiste, Uso el Intel® Memory and Storage Tool (GUI) Y siga los pasos a continuación para identificar cualquier posible problema con el Intel SSD:
- Obtenga el registro SMART de la unidad.
- Actualice el firmware de la unidad.
- Compruebe si la unidad puede arrancar en otro sistema (si es posible).
- Si el problema persiste, realice un borrado seguro en la unidad: Cómo formatear a bajo nivel un Intel SSD con el Intel® Memory and Storage Tool.
Más información
Si todavía hay problemas, póngase en contacto con Asistencia al cliente Intel® con el registro SMART de la unidad.