Problemas con el ventilador Kit Intel® NUC NUC6i7KYK

Documentación

Garantía y autorización de devolución de mercancía

000027667

12/06/2023

¿Qué estoy viendo?

Problemas con el ventilador en el Kit Intel® NUC NUC6i7KYK, incluido lo siguiente:

  • Los ventiladores no giran
  • Ruidos de molienda cuando los ventiladores giran, como rodamientos de esferas que salen mal
  • Golpeteo y ruidos, como si una hoja del ventilador estuviera golpeando algo
  • Chirrido de ventilador
  • Ruido de vibraciones fuertes

¿Por qué lo veo?

El ensamble del ventilador de Intel® NUC está fallando.

Cómo solucionar el problema.

Haga clic en o en el tema para obtener más información:

Opción 1: Recibir e instalar un nuevo ventilador.

Puede solicitar un kit de ventilador de reemplazo y reemplazarlo usted mismo. Revise las instrucciones de sustitución del ventilador antes de decidirse por esta opción.

Instrucciones de sustitución de ventiladores (PDF) PDF icon
Tamaño: 231 KB
Fecha: agosto de 2018

Nota Los archivos PDF requieren Adobe Acrobat Reader*.

Envíe un ticket de asistencia para solicitar un kit de sustitución de ventilador (número de pieza 1323-00U9000).

Ver demostración de sustitución del ventilador:

Opción 2: Si la NUC6i7KYK sigue estando en garantía, solicite un reemplazo de RMA para toda la unidad.

Puede verificar el estado de la garantía y enviar una solicitud al Centro de servicios en línea.

Nota Si escucha ruido en los ventiladores en cualquier otro modelo de Intel NUC, comuníquese con la Asistencia al cliente Intel.