Identifique dispositivos con errores en el Administrador de dispositivos para el Intel® NUC

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Mensajes de error

000024311

07/02/2024

¿Qué ve?

El Administrador de dispositivos muestra uno o más errores (flequillo amarillo) en la lista de dispositivos. Los errores en el Administrador de dispositivos generalmente ocurren si:

  • Falta un controlador que necesita ser instalado o
  • Un controlador no funciona correctamente.

Propina

La mayoría de los problemas de controladores se pueden resolver mediante el Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® (IDSA). El asistente del controlador y asistencia técnica Intel® identificará los controladores necesarios para eliminar el flequillo amarillo en el administrador de dispositivos y se asegurará de que esté utilizando los controladores más recientes

Instalar controladores manualmente: Cómo identificar qué dispositivo tiene problemas y el controlador adecuado que se instalará

Para identificar el dispositivo que necesita un controlador:

  1. Presione la tecla Windows y la tecla X juntas y seleccione Administrador de dispositivos.
  2. Haga doble clic en el dispositivo con el error (un signo de interrogación o signo de exclamación) y seleccione Propiedades.
  3. Vea el ejemplo de bang amarillo en el dispositivo PCI a continuación:

    Device Manager with PCI Device selected

  4. Vaya a la pestaña Detalles y seleccione Identificadores de hardware.
  5. El ID del proveedor y el ID del dispositivo se muestran como VEN_xxxx&DEV_xxxx. (Algunos dispositivos muestran estos valores como VID_xxxx&PID_xxxx)

    PCI Device Properties

  6. Una vez que conozca su identificador de vendedor y dispositivo, consulte la sección Tablas de dispositivos a continuación y busque la sección etiquetada para su modelo NUC. Ese enlace lo llevará a una tabla de identificadores de hardware asociados con esa NUC, así como a lo siguiente:
    • El controlador que necesita descargar y cómo
    • Categoría del Administrador de dispositivos (donde debe aparecer el dispositivo)
    • Descripción del dispositivo
Propina
  • Busque fácilmente en la página su producto específico
    • Presione Control +f (los usuarios de Mac usan Command+f )
    • Ingrese el modelo NUC

Tablas de dispositivos

Intel® NUC 6

Intel® NUC Kit NUC6CAYH, NUC6CAYS
Categoría del Administrador de dispositivos Descripción del dispositivo Hardware ID Controlador necesario
Bluetooth Bluetooth® inalámbricos Intel® VID_8087&PID_0AA7 Bluetooth
Adaptadores de pantalla Gráficos HD Intel® VEN_8086&DEV_5A85 Gráficos
Dispositivos de interfaz humana Receptor infrarrojo ITECIR VEN_ITE&DEV_8708 Infrarrojos de consumo
Dispositivos de tecnología de memoria Lector de tarjetas Realtek* PCIE VEN_10EC&DEV_5229 Lector de tarjetas
Adaptadores de red Controlador de la familia Realtek PCIe GBE VEN_10EC&DEV_8168 Red
Adaptadores de red Intel® Dual Band Wireless-AC 3168 VEN_8086&DEV_24FB Inalámbrico
Dispositivos de juego, sonido y video Sonido Intel® para pantallas VID_8087&PID_280A Gráficos
Dispositivos de juego, sonido y video Audio Realtek de alta definición VEN_10EC&DEV_0283 Audio
Dispositivos del sistema Controlador de host GPIO E/S en serie Intel® VEN_INT&DEV_3452 E/S serie
Dispositivos del sistema Controlador de host E/S en serie Intel® I2C VEN_8086&DEV_5AAC E/S serie
Dispositivos del sistema Controlador de host E/S en serie Intel® SPI VEN_8086&DEV_5AC2
VEN_8086&DEV_5AC4
VEN_8086&DEV_5AC6
E/S serie
Dispositivos del sistema Controlador de host E/S en serie Intel® UART VEN_8086&DEV_5ABC E/S serie
Dispositivos del sistema Intel® Trusted Execution Engine Interface VEN_8086&DEV_5A9A
VEN_8086&DEV_5A9E
TXE
Intel® NUC Kit NUC6i7KYK
Categoría del Administrador de dispositivos Descripción del dispositivo Hardware ID Controlador necesario
Bluetooth Bluetooth® inalámbricos Intel® VID_8087&PID_0A2B Bluetooth
Adaptadores de pantalla Gráficos Intel® Iris™ Pro 580 VEN_8086&DEV_193B Gráficos
Dispositivos de interfaz humana Controlador de dispositivo CIR de Nuvoton SIO VEN_NTN&DEV_0530 Infrarrojos de consumo
Adaptadores de red Intel® Ethernet Connection I219-LM VEN_8086&DEV_15B7 Red
Adaptadores de red Intel® Dual Band Wireless-AC 8260 VEN_8086&DEV_24F3 Inalámbrico
Dispositivos de juego, sonido y video Audio de alta definición Realtek* VEN_10EC&DEV_0283 Audio
Dispositivos de juego, sonido y video Sonido Intel® para pantallas VEN_8086&DEV_2809 Gráficos
Controladores de almacenamiento Controlador MMC/SD integrado BayHubTech VEN_1217&DEV_8621 Lector de tarjetas
Dispositivos del sistema Interfaz del motor de administración Intel® VEN_8086&DEV_A13A Motor de administración
Dispositivos del sistema (ocultos) Controlador Thunderbolt™ VEN_8086&DEV_1575 Rayo
Controladores de bus serie universal Controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible (en Windows 7*)
O
Controlador de adaptación de la controladora de host Intel® USB 3.0 (en Windows 8.1*)
VEN_8086&DEV_A12F USB 3.0
Intel® NUC Kit NUC6i5SYK, NUC6i5SYH, NUC6i3SYK, NUC6i3SYH
Categoría del Administrador de dispositivos Descripción del dispositivo Hardware ID Controlador necesario
Bluetooth Bluetooth® inalámbricos Intel® VID_8087&PID_0A2B Bluetooth
Adaptadores de pantalla Gráficos Intel® Iris™ 540 VEN_8086&DEV_1926 Gráficos
Dispositivos de interfaz humana Receptor infrarrojo ITECIR VEN_ITE&DEV_8713 Infrarrojos de consumo
Adaptadores de red Intel® Ethernet Connection I219-V VEN_8086&DEV_1570 Red
Adaptadores de red Intel® Dual Band Wireless-AC 8260 VEN_8086&DEV_24F3 Inalámbrico
Dispositivos de juego, sonido y video Audio de alta definición Realtek* VEN_10EC&DEV_0283 Audio
Dispositivos de juego, sonido y video Sonido Intel® para pantallas VEN_8086&DEV_2809 Gráficos
Dispositivos del sistema Interfaz del motor de administración Intel® VEN_8086&DEV_9D3A Motor de administración
Dispositivos del sistema Controlador de host GPIO E/S en serie Intel® VEN_INT&DEV_344B E/S serie
Dispositivos del sistema Controlador de host E/S en serie Intel® UART VEN_8086&DEV_9D27 E/S serie
Controladores de bus serie universal Controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible (en Windows 7*)
O
Controlador de adaptación de la controladora de host Intel® USB 3.0 (en Windows 8.1*)
VEN_8086&DEV_9D2F USB 3.0

Intel® NUC 5

Kit Intel® NUC NUC5PPYH
Categoría del Administrador de dispositivos Descripción del dispositivo Hardware ID Controlador necesario
Bluetooth Bluetooth® inalámbricos Intel® VID_8087&PID_0A2A Bluetooth
Adaptadores de pantalla Gráficos HD Intel® VEN_8086&DEV_22B1 Gráficos
Dispositivos de interfaz humana Receptor infrarrojo ITECIR VEN_ITE&DEV_8713 Infrarrojos de consumo
Adaptadores de red Controlador de la familia Realtek* PCIe GBE VEN_10EC&DEV_8168 Red
Adaptadores de red Intel® Dual Band Wireless-AC 3165 VEN_8086&DEV_3165 Inalámbrico
Dispositivos de juego, sonido y video Audio Realtek de alta definición VEN_10EC&DEV_0283 Audio
Dispositivos de juego, sonido y video Sonido Intel® para pantallas VEN_8086&DEV_2883 Gráficos
Dispositivos del sistema Controlador de host GPIO E/S en serie Intel® VEN_INT&DEV_33FF E/S serie
Dispositivos del sistema Controlador de host E/S en serie Intel® UART VEN_8086&DEV_228A E/S serie
Dispositivos del sistema Controlador de host E/S en serie Intel® I2C ES VEN_8086&DEV_22C1 E/S serie
Dispositivos del sistema Intel® Trusted Execution Engine Interface VEN_8086&DEV_2298 Motor de ejecución confiable (TXE)
Controladores de bus serie universal Controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible (en Windows 7*)
O
Controlador de adaptación de la controladora de host Intel® USB 3.0 (en Windows 8.1*)
VEN_8086&DEV_22B5 USB 3.0
Kit Intel® NUC NUC5PGYH
Categoría del Administrador de dispositivos Descripción del dispositivo Hardware ID Controlador necesario
Bluetooth Bluetooth® inalámbricos Intel® VID_8087&PID_0A2A Bluetooth
Adaptadores de pantalla Gráficos HD Intel® VEN_8086&DEV_22B1 Gráficos
Dispositivos de interfaz humana Receptor infrarrojo ITECIR VEN_ITE&DEV_8713 Infrarrojos de consumo
Adaptadores de red Controlador de la familia Realtek* PCIe GBE VEN_10EC&DEV_8168 Red
Adaptadores de red Intel® Dual Band Wireless-AC 3165 VEN_8086&DEV_3165 Inalámbrico
Dispositivos de juego, sonido y video Audio Realtek de alta definición VEN_10EC&DEV_0283 Audio
Dispositivos de juego, sonido y video Sonido Intel® para pantallas VEN_8086&DEV_2883 Gráficos
Dispositivos del sistema Controlador de host GPIO E/S en serie Intel® VEN_INT&DEV_33FF E/S serie
Dispositivos del sistema Controlador de host E/S en serie Intel® UART VEN_8086&DEV_228A E/S serie
Dispositivos del sistema Controlador de host E/S en serie Intel® I2C ES VEN_8086&DEV_22C1 E/S serie
Dispositivos del sistema Intel® Trusted Execution Engine Interface VEN_8086&DEV_2298 Motor de ejecución confiable (TXE)
Kit Intel® NUC NUC5CPYH
Categoría del Administrador de dispositivos Descripción del dispositivo Hardware ID Controlador necesario
Bluetooth Bluetooth® inalámbricos Intel® VID_8087&PID_0A2A Bluetooth
Adaptadores de pantalla Gráficos HD Intel® VEN_8086&DEV_22B1 Gráficos
Dispositivos de interfaz humana Receptor infrarrojo ITECIR VEN_ITE&DEV_8713 Infrarrojos de consumo
Adaptadores de red Controlador de la familia Realtek* PCIe GBE VEN_10EC&DEV_8168 Red
Adaptadores de red Intel® Dual Band Wireless-AC 3165 VEN_8086&DEV_3165 Inalámbrico
Dispositivos de juego, sonido y video Audio Realtek de alta definición VEN_10EC&DEV_0283 Audio
Dispositivos de juego, sonido y video Sonido Intel® para pantallas VEN_8086&DEV_2883 Gráficos
Dispositivos del sistema Controlador de host GPIO E/S en serie Intel® VEN_INT&DEV_33FF E/S serie
Dispositivos del sistema Controlador de host E/S en serie Intel® UART VEN_8086&DEV_228A E/S serie
Dispositivos del sistema Controlador de host E/S en serie Intel® I2C ES VEN_8086&DEV_22C1 E/S serie
Dispositivos del sistema Intel® Trusted Execution Engine Interface VEN_8086&DEV_2298 Motor de ejecución confiable (TXE)
Controladores de bus serie universal Controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible (en Windows 7*)
O
Controlador de adaptación de la controladora de host Intel® USB 3.0 (en Windows 8.1*)
VEN_8086&DEV_22B5 USB 3.0
Intel® NUC Kit NUC5i7RYH, NUC5i5RYH, NUC5i5RYHS, NUC5i5RYK, NUC5i3RYH, NUC5i3RYHS, NUC5i3RYHSN, NUC5i3RYK
Categoría del Administrador de dispositivos Descripción del dispositivo Hardware ID Controlador necesario
Bluetooth Bluetooth® inalámbricos Intel® VID_8087&PID_0A2A Bluetooth
Adaptadores de pantalla Gráficos HD Intel® 5500 o
Gráficos Intel® Iris® 6100
VEN_8086&DEV_1616 o
VEN_8086&DEV_1626 o
VEN_8086&DEV_162B
Gráficos
Dispositivos de interfaz humana Controlador de dispositivo CIR de Nuvoton SIO VEN_NTN&DEV_0530 Infrarrojos de consumo
Adaptadores de red Intel® Ethernet Connection I218-V VEN_8086&DEV_15A3 Red
Adaptadores de red Intel® Dual Band Wireless-AC 7265 VEN_8086&DEV_095A Inalámbrico
Dispositivos de juego, sonido y video Audio de alta definición Realtek* VEN_10EC&DEV_0283 Audio
Dispositivos de juego, sonido y video Sonido Intel® para pantallas VEN_8086&DEV_2808 Gráficos
Dispositivos del sistema Interfaz del motor de administración Intel® VEN_8086&DEV_9CBA Motor de administración
Controladores de bus serie universal Controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible (en Windows 7*) VEN_8086&DEV_9CB1 USB 3.0
Kit Intel® NUC NUC5i5MYHE Placa Intel® NUC NUC5i5MYBE
Categoría del Administrador de dispositivos Descripción del dispositivo Hardware ID Controlador necesario
Adaptadores de pantalla Gráficos HD Intel® 5500 VEN_8086&DEV_1616 Gráficos
Adaptadores de red Intel® Ethernet Connection I218-LM VEN_8086&DEV_15A2 Red
Dispositivos de juego, sonido y video Audio - Realtek* VEN_10EC&DEV_0283 Audio
Dispositivos de juego, sonido y video Sonido Intel® para pantallas VEN_8086&DEV_2808 Gráficos
Dispositivos del sistema Interfaz del motor de administración Intel® VEN_8086&DEV_9CBA Motor de administración
Dispositivos del sistema E/S en serie Intel® GPIO Host Controller (en Windows 8.1 64 bits) VEN_INT&DEV_3437 E/S serie
Dispositivos del sistema Controlador de host E/S en serie Intel® I2C (en Windows 8.1 64 bits) VEN_INT&DEV_3432
VEN_INT&DEV_3433
E/S serie
Controladores de bus serie universal Controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible (en Windows 7*) VEN_8086&DEV_9CB1 USB 3.0
Kit Intel® NUC NUC5i3MYHE Placa Intel® NUC NUC5i3MYBE
Categoría del Administrador de dispositivos Descripción del dispositivo Hardware ID Controlador necesario
Adaptadores de pantalla Gráficos HD Intel® 5500 VEN_8086&DEV_1616 Gráficos
Adaptadores de red Intel® Ethernet Connection I218-V VEN_8086&DEV_15A3 Red
Dispositivos de juego, sonido y video Audio de alta definición Realtek* VEN_10EC&DEV_0283 Audio
Dispositivos de juego, sonido y video Sonido Intel® para pantallas VEN_8086&DEV_2808 Gráficos
Dispositivos del sistema Interfaz del motor de administración Intel® VEN_8086&DEV_9CBA Motor de administración
Dispositivos del sistema E/S en serie Intel® GPIO Host Controller (en Windows 8.1 64 bits) VEN_INT&DEV_3437 E/S serie
Dispositivos del sistema Controlador de host E/S en serie Intel® I2C (en Windows 8.1 64 bits) VEN_INT&DEV_3432
VEN_INT&DEV_3433
E/S serie
Controladores de bus serie universal Controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible (en Windows 7*) VEN_8086&DEV_9CB1 USB 3.0

Kit Intel® NUC con procesadores Intel® Atom®

Kit Intel® NUC DE3815TYKHE, Placa Intel® NUC DE3815TYBE
Categoría del Administrador de dispositivos Descripción del dispositivo Hardware ID Controlador necesario
Adaptadores de pantalla Gráficos HD Intel® VEN_8086&DEV_0F31 Gráficos
Adaptadores de red Controlador de la familia Realtek* PCIe GBE VEN_10EC&DEV_8168 Red
Dispositivos de juego, sonido y video Audio Realtek de alta definición VEN_10EC&DEV_0283 Audio
Dispositivos de juego, sonido y video Sonido Intel® para pantallas VEN_8086&DEV_2882 Gráficos
Dispositivos del sistema Dispositivo Intel® Sideband Fabric VEN_INT&DEV_33BD Interfaz de buzón de correo (MBI)
Dispositivos del sistema Controlador GPIO VEN_INT&DEV_33FC Sistema en un chip
Dispositivos del sistema Controlador I2C VEN_8086&DEV_0F41 Sistema en un chip
Dispositivos del sistema Intel® Trusted Execution Engine Interface VEN_8086&DEV_0F18 Motor de ejecución confiable (TXE)
Controladores de bus serie universal Controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible (en Windows 7*) VEN_8086&DEV_0F35 USB 3.0

Kits de Intel® NUC heredados

Kit Intel® NUC D54250WYK, D54250WYKH, D34010WYK, D34010WYKH y Placa Intel® NUC D54250WYB, D34010WYB
Categoría del Administrador de dispositivos Descripción del dispositivo Hardware ID Controlador necesario
Adaptadores de pantalla Gráficos HD Intel® 5000 VEN_8086&DEV_0A26 Gráficos
Dispositivos de interfaz humana Controlador de dispositivo CIR de Nuvoton SIO VEN_NTN&DEV_0530 Infrarrojos de consumo
Adaptadores de red Intel® Ethernet Connection I218-V VEN_8086&DEV_1559 Red
Dispositivos de juego, sonido y video Audio de alta definición Realtek* VEN_10EC&DEV_0283 Audio
Dispositivos de juego, sonido y video Sonido Intel® para pantallas VEN_8086&DEV_2807 Gráficos
Dispositivos del sistema Interfaz del motor de administración Intel® VEN_8086&DEV_9C3A Motor de administración
Controladores de bus serie universal Controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible (en Windows 7*) VEN_8086&DEV_9C31 USB 3.0
Kit Intel® NUC DN2820FYKH
Categoría del Administrador de dispositivos Descripción del dispositivo Hardware ID Controlador necesario
Bluetooth Bluetooth® inalámbricos Intel® VEN_8086&DEV_07DC Bluetooth
Adaptadores de pantalla Gráficos HD Intel® VEN_8086&DEV_0F31 Gráficos
Dispositivos de interfaz humana Receptor infrarrojo ITECIR VEN_ITE&DEV_8713 Infrarrojos de consumo
Adaptadores de red Controlador de la familia Realtek* PCIe GBE VEN_10EC&DEV_8168 Red
Adaptadores de red Intel® Wireless-N 7260 VEN_8086&DEV_08B1 Inalámbrico
Dispositivos de juego, sonido y video Audio Realtek de alta definición VEN_10EC&DEV_0283 Audio
Dispositivos de juego, sonido y video Sonido Intel® para pantallas VEN_8086&DEV_2882 Gráficos
Dispositivos del sistema Dispositivo Intel® Sideband Fabric VEN_INT&DEV_33BD Interfaz de buzón de correo (MBI)
Dispositivos del sistema Intel® Trusted Execution Engine Interface VEN_8086&DEV_0F18 Motor de ejecución confiable (TXE)
Controladores de bus serie universal Controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible (en Windows 7*) VEN_8086&DEV_0F35 USB 3.0
Kit Intel® NUC DC53427HYE, Placa Intel® NUC D53427RKE
Categoría del Administrador de dispositivos Descripción del dispositivo Hardware ID Controlador necesario
Adaptadores de pantalla Gráficos HD Intel® 4000 VEN_8086&DEV_0166 Gráficos
Adaptadores de red Conexión de red Intel® Gigabit 82579LM VEN_8086&DEV_1502 Red
Dispositivos de juego, sonido y video Sonido Intel® para pantallas VEN_8086&DEV_2806 Gráficos
Dispositivos del sistema Interfaz del motor de administración Intel® VEN_8086&DEV_1E3A Motor de administración
Controladores de bus serie universal Controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible (en Windows 7*) VEN_8086&DEV_1E31 USB 3.0
Kit Intel® NUC DCCP847DYE, Placa Intel® NUC DCP847SKE
Categoría del Administrador de dispositivos Descripción del dispositivo Hardware ID Controlador necesario
Adaptadores de pantalla Gráficos HD Intel® VEN_8086&DEV_0106 Gráficos
Adaptadores de red Conexión de red Intel® Gigabit 82579V VEN_8086&DEV_1503 Red
Dispositivos de juego, sonido y video Sonido Intel® para pantallas VEN_8086&DEV_2806 Gráficos
Dispositivos del sistema Interfaz del motor de administración Intel® VEN_8086&DEV_1E3A Motor de administración
Kit Intel® NUC DC3217IYE, Placa Intel® NUC D33217GKE
Categoría del Administrador de dispositivos Descripción del dispositivo Hardware ID Controlador necesario
Adaptadores de pantalla Gráficos HD Intel® 4000 VEN_8086&DEV_0166 Gráficos
Adaptadores de red Conexión de red Intel® Gigabit 82579V VEN_8086&DEV_1503 Red
Dispositivos de juego, sonido y video Sonido Intel® para pantallas VEN_8086&DEV_2806 Gráficos
Dispositivos del sistema Interfaz del motor de administración Intel® VEN_8086&DEV_1E3A Motor de administración
Kit Intel® NUC DC3217BY, Placa Intel® NUC D33217CK
Categoría del Administrador de dispositivos Descripción del dispositivo Hardware ID Controlador necesario
Adaptadores de pantalla Gráficos HD Intel® 4000 VEN_8086&DEV_0166 Gráficos
Dispositivos de juego, sonido y video Sonido Intel® para pantallas VEN_8086&DEV_2806 Gráficos
Dispositivos del sistema Interfaz del motor de administración Intel® VEN_8086&DEV_1E3A Motor de administración
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