El control remoto o el dispositivo USB no reactivan el Intel® NUC

Documentación

Solución de problemas

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11/15/2019

¿Qué ves?

No puedes activar tu® de Intel NUC con un control remoto o un dispositivo USB.

¿Por qué lo ves?

Hay varias razones por las que es posible que Intel NUC no se reactive como se espera.

  • Los ajustes de BIOS activados en USB/Wake a través de CIR (remoto) no están habilitados
  • El análisis de S4/S5 está habilitado en la BIOS-ti desactiva los infrarrojos y USB para que un control remoto o un dispositivo USB no pueda activar su NUC de Intel.
  • El inicio rápido de Windows * está activado. Cuando apaga el ordenador con un inicio rápido activado, parece que se ha producido un apagado completo en el estado de desactivación (S5). Sin embargo, el ordenador solo está en hibernación. No se puede activar un evento de Wake on USB cuando el ordenador está en hibernación.

Cómo solucionarlo:

Actualice la BIOS y los controladores para su NUC Intel

Le recomendamos que primero actualice lo siguiente:

  • Versión de BIOS
  • Controlador de infrarrojos para consumidores

El BIOS y los controladores están disponibles en el centro de descargas.

Compruebe el tipo de controlador remoto CIR en la BIOS
  1. Pulse F2 durante el arranque para acceder a la configuración del BIOS.
  2. Vaya a los dispositivos > avanzados > dispositivos integrados en la configuración de dispositivos heredados habilitar infrarrojos IR mejorado
  3. para el tipo de controlador remoto CIR, seleccione Generic, RC6 o Xbox 
  4. Pulse F10 para guardar y salir de la configuración de la BIOS

Esta opción no está disponible en todos los modelos Intel NUC. Descripciones de controladoras:

  • Controlador remoto genérico: La configuración del tipo de controladora se utiliza para el controlador remoto CIR genérico
  • Mando a distancia de RC6: La configuración del tipo de controladora es específica para el mando remoto RC6
  • Mando a distancia de Xbox: La configuración del tipo de controladora es específica para el mando remoto de XBOX
Compruebe el ajuste de Wake on CIR en la BIOS
  1. Pulse F2 durante el arranque para acceder a la configuración del BIOS
  2. Vaya a los dispositivos > avanzados > dispositivos integrados en la configuración de dispositivos heredados habilitar infrarrojos IR mejorado
  3. Vaya a alimentación, en el panel configuración de alimentación secundaria , active la activación desde S3 a través de CIR y/o Wake from S4 e S5 a través de CIR
  4. Pulse F10 para guardar y salir de la configuración de la BIOS
Compruebe el ajuste de Wake on USB en la BIOS
  1. Pulse F2 durante el arranque para acceder a la configuración del BIOS
  2. Ir a la potencia de > avanzada
  3. En el panel configuración de alimentación secundaria , active la potencia USB S4/S5 y reactivación en USB desde S5
  4. Pulse F10 para guardar y salir de la configuración de la BIOS
Deshabilitar Deep S4/S5 en la BIOS
  1. Pulse F2 durante el arranque para acceder a la configuración del BIOS
  2. Ir a la potencia de > avanzada
  3. En el panel Configuración de la alimentación secundaria , desactive Deep S4/S5 (desactive la casilla)

    Deep Sleep

  4. Pulse F10 para guardar y salir de la configuración de la BIOS
Deshabilitar el inicio rápido en Windows® 10
  1. Opciones de tipo de potencia en la barra de búsqueda de Windows
  2. Selecciona elegir lo que hace el botón de encendido
  3. Seleccione cambiar la configuración que no está disponible actualmente
  4. Desactive la casilla de verificación Inicio rápido en la sección de configuración de apagado
  5. Haga clic en Guardar cambios