Opciones para identificar su procesador Intel® en caja en China

Documentación

Identificar mi producto

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04/05/2021

Le recomendamos que utilice WeChat* para identificar el procesador:

  1. Siga nuestra cuenta de asistencia oficial en WeChat. Busque IntelCustomerSupport o analice esta matriz 2D:
    2D matrix
  2. Envíe mensajes con 11# + número de serie del procesador (ejemplo: 11#LLW1GC*JEY9S) o haga clic en Explorar en el menú de autoservicio.
NotaLa identificación del procesador en caja de WeChat en China solo se aplica a los clientes de China. Para reclamar la garantía de un procesador en caja en China, póngase en contacto con asistencia al cliente Intel en China.

 

La otra opción para identificar el procesador:

  • Comuníquese con la Asistencia al cliente Intel y proporcione el número de serie de la caja de venta minorista o el número IZQUIERDO. Un agente puede ayudarlo con la identificación del procesador.
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