Resolución de problemas con los gráficos en Intel® NUC
Si experimenta problemas relacionados con los gráficos en su Intel® NUC, le recomendamos que actualice primero lo siguiente:
- Versión de BIOS
- Gráficos HD Intel® controlador
El BIOS y los controladores están disponibles en el Centro de descargas.
| Nota | Para garantizar un desempeño óptimo de gráficos con video HDMI, utilice cables HDMI certificados de alta velocidad (4K60 / HDR / UltraHD / 18 Gbps) o ultra alta velocidad (8K60 / 4K120 / 48 Gbps), identificados por el Foro HDMI®. |
Consulte la tabla para obtener sugerencias adicionales para solucionar problemas e información útil.
| ¿Qué ve? | Cómo solucionarlo. |
| Problemas con su TV o receptores de AV. | Consulte las instrucciones de actualización del firmware HDMI 2.0. |
| Pantalla parpadeante | Consulte Resolución de problemas de pantallas parpadeantes en Intel® NUC. |
| Problemas de pantalla cuando el Intel® NUC está conectado a una pantalla 4K. | Consulte las instrucciones de actualización de controladores y firmware para su modelo de NUC y su televisor. |
| Aparece un mensaje de error al reproducir videos de YouTube*: Se ha producido un error; inténtelo de nuevo más tarde. | Consulte las recomendaciones para la resolución de problemas. |
| Pantalla negra en el software cliente remoto cuando se conecta de forma remota a su Intel® NUC. O bien, el equipo no parece iniciarse si no hay ninguna pantalla conectada. | Consulte Configuración de acceso remoto para Intel® NUC. |
| Dolby Digital* 5.1 no funciona en Netflix Metro*. | Descargue e instale el controlador de gráficos más reciente del Centro de descargas. Ver más detalles. |
| Intente desinstalar y volver a instalar el controlador de gráficos. Descargue e instale el controlador de gráficos más reciente del Centro de descargas. |
| Aparece la pantalla, pero las funciones de la pantalla táctil del monitor no funcionan. |
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