Solución de problemas de reconocimiento para unidades de estado sólido intel®
Consulte nuestros consejos para la solución de problemas para ver cuándo el equipo no reconoce una unidad de estado sólido® (Intel® SSD) de Intel.
| Nota | Realice una copia de seguridad de los datos si la solución requiere que ejecute un formato de bajo nivel. Al ejecutar el formato de bajo nivel, se borran todos los datos almacenados en el SSD Intel®. |
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El sistema no reconoce los SSD Intel®
| Compruebe su hardware |
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| Compruebe el BIOS del sistema |
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| Controladores y firmware más recientes |
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| Nota | Los SSD Intel® conectados mediante un adaptador o gabinete USB-SATA no son visibles en la caja de herramientas Utilidades para unidades de estado sólido Intel®. |
Error durante la instalación del sistema operativo
- Asegúrese de que el DVD de instalación del sistema operativo no esté rayado o sucio.
- Utilice Borrado seguro en Intel® Caja de herramientas Utilidades para unidades de estado sólido Intel® para ejecutar un formato de bajo nivel o utilice el Limpiador de unidades incluido con Intel® Data Migration Software de migración de datos . Intente la instalación de nuevo.
No se puede completar la migración de datos con Intel® Data Migration Software de migración de datos
Intel® Data Migration Software puede mostrar el siguiente mensaje si utiliza un cable USB a SATA de terceros para conectar el SSD al sistema. En este caso, reemplace el adaptador.
Si se produce un error durante la migración de datos, utilice Borrado seguro en el cuadro de herramientas Utilidades para unidades de estado sólido Intel® para ejecutar un formato de bajo nivel. También puede utilizar el limpiador de unidades incluido con Intel® Data Migration Software. Vuelva a intentar la migración de datos.
Si el sistema está configurado para iniciarse en modo UEFI, intente utilizar la opción Crear medios de rescate de arranque en la herramienta Software de Intel® Data Migration Software de datos® Intel.
BIOS o sistema operativo indica una capacidad de disco incorrecta
- La capacidad de la etiqueta SSD Intel® se calcula en notación decimal. La mayoría de los sistemas operativos calculan una capacidad de unidad en notación binaria.
- Para la notación decimal, 1 GB es igual a 1.000.000.000 de bytes.
- Para la notación binaria, 1 GB es igual a 1.073.741.824 bytes.
- El sistema operativo normalmente indica menos capacidad de unidad que lo que está en la etiqueta SSD.
- Si la capacidad de la unidad no es el problema, ejecute un formato de bajo nivel. Utilice Secure Erase incluido con Utilidades para unidades de estado sólido Intel® o el limpiador de unidades incluido con Intel® Data Migration Software. Vuelve a intentarlo.
Si está buscando consejos o recursos de solución de problemas para memoria Intel® Optane™ memoria , consulte más información aquí.
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