No compatible notificado al actualizar de Windows * 7 a Windows * 8 para Productos para servidor

Documentación

Compatibilidad

000005851

03/04/2019

¿Qué pasa?
Asistente de actualización de Windows 8 * informa de Controlador de la controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible versión 1.0.5.235 o anterior, no es compatible.

Screenshot of Windows Upgrade Assistant highlighting the Intel® USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver

¿Qué debo hacer?
Desinstale el Controlador de la controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible antes de instalar Windows * 8 upgrade.

Pasos para desinstalar el Controlador de la controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible:

  1. Haga clic en el botón de Inicio .
    Screenshot indicating the location of the Windows Start Menu button

  2. Seleccione el Panel de control en el elemento de menú.
    Screenshot of the Windows 8 start menu indicating the location of the Control Panel button

  3. Se abrirá la ventana del Panel de control .
    Screenshot of the Windows 8 Control Panel

  4. Haga clic en Programas.
    Screenshot of the Windows 8 Control Panel indicating the location of the Programs button

  5. Seleccione el Controlador de la controladora de host Intel® USB 3.0 eXtensible en la lista de Programas.

    Haga clic en desinstalar.
    Screenshot of the windows 8 Programs window indicating the location of the uninstall button for the Intel® USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver

Nota
  • El sistema Windows * 7 con Intel USB 3,0 eXtensible Host Controller driver 1.0.6.245 no tiene este problema.
  • Windows 8 tiene un controlador USB 3,0 nativo en la caja. Intel no está liberando un controlador específico de Intel USB 3,0 eXtensible Host Controller para Windows 8.