¿Dónde puedo encontrar los números de serie de los procesadores en caja Intel (FPO y ATPO) para la solicitud de® garantía?

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31/10/2023

Información sobre los números de los procesadores Intel® en caja para fines de garantía

Processors

Para procesar su solicitud de garantía, o comprobar el estado de la garantía de su procesador, necesitará dos números:

  1. Número de lote (FPO)
  2. Número de serie (ATPO) o número de serie parcial (ATPO parcial).

FPO significa - Orden de proceso finalizado y ATPO significa Orden de proceso de prueba de ensamblaje.

Haga clic en o en el tema para ver los detalles:

Dónde encontrar los números de garantía

FPO y ATPO se enumeran en la caja del procesador Intel® en caja para equipos de desktop
Nota Este método se aplica únicamente al procesador universal® Intel en caja.

Los dos números se enumeran en el cuadro que se incluye con el procesador Intel en caja.

El número de lote (FPO) aparece como Batch#, y el número de serie completo (ATPO) aparece como S/N:

Boxed processor numbers

FPO y ATPO también forman parte de las nomenclaturas del procesador
Nota Este método se aplica al procesador en® caja Intel universal y al de China.

Para procesadores Intel® Core™, Pentium® o Celeron®, siga los pasos a continuación.

  1. El número de lote (FPO) se encuentra en la parte superior del procesador.
  2. El número de serie parcial (ATPO parcial) se encuentra en el borde exterior del procesador. El número de serie parcial contiene los últimos tres a cinco dígitos del número de serie completo del procesador. Se imprime en un formato legible por humanos en los bordes externos del procesador.
  3. Una matriz 2D contiene el número de serie completo (ATPO completo). Esta matriz 2D se puede decodificar mediante Intel® Reverse Logistic Toolkit u otras aplicaciones de lectura. Encuentre más opciones para leer el número de serie mediante la Matriz 2D.

Para Intel® Xeon® procesadores, consulte Intel Xeon nomenclaturas del procesador.

Nota

A partir del primer trimestre del año 2022, los procesadores para equipos de desktop Intel® Core™ de 12ª generación y posteriores generaciones de procesadores para equipos de desktop contarán con una segunda matriz 2D y la nueva marca Intel (Intel trademark) en la parte superior del procesador. La segunda matriz 2D tendrá el mismo número de serie completo (ATPO) que la primera matriz 2D que se encuentra en el borde exterior del procesador.

Para verificar el estado de la garantía, consulte Cómo verificar el estado de la garantía de mi procesador Intel® en caja.

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