Mensaje de error de requisitos mínimos al instalar controladores de gráficos Intel®
¿Qué ve?
Aparece el siguiente mensaje de error al intentar instalar los controladores de gráficos Intel®:
Este equipo no cumple con los requisitos mínimos para la instalación del software.
Haga clic en | o en el tema para obtener más información:
¿Por qué los vemos?
El mensaje de error puede presentarse por varias razones:
- Tiene una tarjeta de video externa en su sistema. Algunas placas base deshabilitan el chipset de gráficos integrado del procesador cuando se instala una tarjeta de video externa; verifique si el chipset de gráficos Intel® está visible en el administrador de dispositivos.
- El controlador que tiene no es el adecuado para el controlador de gráficos Intel®. Primero, identifique su controlador de gráficos Intel® antes de descargar en forma manual el controlador para el controlador de gráficos.
- No coinciden el controlador y la versión del sistema operativo. Ejemplo: no puede instalar un controlador de 64 bits en un sistema operativo de 32 bits.
- Usted no tiene gráficos Intel®.
- El Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® no puede actualizar el controlador. La instalación de un controlador de gráficos Intel® en lugar del controlador personalizado por el fabricante de equipos podría ocasionar problemas técnicos.
Cómo solucionar el problema
| Nota | Puede ahorrar tiempo si utiliza el Asistente del controlador y asistencia técnica Intel® para identificar la configuración del sistema y actualizar automáticamente su sistema con el controlador que necesita. |
La mayoría de los problemas de instalación de controladores de gráficos se pueden abordar mediante el Asistente de solución de problemas para controladores de gráficos Intel®. Consulte a continuación para ver más opciones de solución de problemas.
Tiene el controlador incorrecto:
Para ver qué controlador de gráficos que necesita, identifique el controlador de gráficos Intel®. Luego, descargue en forma manual el controlador para el controlador de gráficos.
El controlador y la versión del sistema operativo no coinciden:
Ejemplo: no puede instalar un controlador de 64 bits en un sistema operativo de 32 bits. En este ejemplo:
- Vaya a Panel de control > Sistemas y seguridad > Sistema. En Sistema, aparece el tipo de sistema como de 32 bits o de 64 bits.
Después de identificar correctamente el tipo de sistema, instale el controlador de gráficos adecuado, de 64 bits o 32 bits. Primero, identifique su controlador de gráficos Intel® para verificar qué controlador de gráficos necesita. Luego, descargue en forma manual el controlador para el controlador de gráficos.
Si no tiene gráficos Intel®:
Póngase en contacto con el fabricante del sistema o la motherboard para obtener información sobre la configuración del BIOS.
Si el Asistente y controlador Intel® no puede actualizar el controlador:
Comuníquese con el fabricante de equipos para obtener el controlador más reciente correspondiente al equipo.
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| Se detectó un controlador de gráficos del fabricante del equipo |