¿El secreto para impulsar la innovación? ¡Escuchar a los clientes!

Por Michelle Johnston Holthaus, vicepresidenta ejecutiva del Grupo de ventas y marketing, Intel

Aspectos destacados

  • La única forma de alcanzar nuestra aspiración de crear la tecnología que cambie el mundo para mejorar la vida de todas las personas que habitan el planeta es con nuestros clientes y socios.

  • Este año hemos anunciado cuatro nuevas familias de procesadores, 27 nuevas CPU diseñadas específicamente para empresas, seis nuevas CPU para educación, 12 CPU para portátiles de alto rendimiento y 8 CPU de alto rendimiento para equipos de sobremesa para consumidores.

  • Bajo la dirección de Pat Gelsinger nos hemos centrado en innovar en las cuatro superpotencias: la nube, el 5G, la inteligencia artificial y el perímetro inteligente.

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Todo en Intel comienza y termina con nuestro propósito: crear tecnología que cambie el mundo para mejorar la vida de todos los seres humanos de la Tierra. Y la única forma que tenemos de lograr esto es mediante nuestros clientes y socios. Es tan simple como parece: escuchar a los clientes sigue siendo el secreto para impulsar la innovación en Intel.

En mi sesión de hoy en Computex he compartido el escenario virtual con socios y colegas de todo el mundo. Hemos destacado que la innovación desencadenada por Intel es resultado directo de escuchar a nuestros clientes y de emprender acciones concretas basándonos en sus comentarios. Lo que nos dicen da forma a nuestra estrategia y nuestro propósito, nuestros productos y servicios, y también permite nuestro éxito colectivo.

La tecnología nunca ha sido tan importante para la humanidad como lo es hoy. Durante el último año la tecnología hizo posible el trabajo y el aprendizaje a distancia, las soluciones de telemedicina para la seguridad de pacientes y cuidadores, y elevó a nuevas alturas las capacidades de transmisión en línea. Sin embargo, la demanda de tecnología comenzó mucho antes de la COVID-19, y los semiconductores son la base de todo ello.

Tenemos una profunda comprensión de los desafíos globales de oferta y demanda, y sabemos que una oferta consistente es la clave para el crecimiento de la industria. Estamos comprometidos a seguir liderando e impulsando la colaboración en toda la industria de semiconductores para afrontar juntos estos retos e impulsar la próxima era de innovación.

En marzo, el director general de Intel, Pat Gelsinger, presentó nuestra estrategia IDM 2.0. Se trata de una potente fórmula ganadora que utiliza estratégicamente fábricas internas y fundiciones externas para ofrecer nuestros productos líderes, y ofrece a la industria capacidades de fundición más avanzadas mediante Intel Foundry Services. 

Evidentemente, la demanda de semiconductores no tiene precedentes. En ninguna parte es más evidente que en el mercado de ordenadores. Como dijo Steve Long, vicepresidente empresarial de Intel, cuando se unió a mí en el escenario de Computex, “Este año está resultando ser el mayor mercado informático que jamás haya existido”.

La clave para impulsar la innovación y conseguir nuestro ambicioso objetivo de mejorar la vida de todos los seres humanos del planeta solo puede ocurrir con la ayuda de nuestros clientes y socios. Para ayudarlos, debemos escucharles y así poder ofrecerles lo que realmente necesitan.

Por Michelle Johnston Holthaus, vicepresidenta ejecutiva del Grupo de ventas y marketing, Intel

Este año hemos anunciado cuatro nuevas familias de procesadores Intel®, 27 nuevas CPU diseñadas específicamente para empresas, seis nuevas CPU para educación, 12 CPU para portátiles de alto rendimiento y ocho CPU de alto rendimiento para equipos de sobremesa para consumidores. En lo que respecta a centros de datos, hemos lanzado nuestra plataforma escalable Intel® Xeon® más reciente, que incluye más de 40 CPU optimizadas para cargas de trabajo de la nube, de informática de alto rendimiento, de redes y de seguridad. También hemos lanzado nuestros productos de almacenamiento y de memoria Intel® Optane™ más recientes, FPGA y tecnologías Ethernet. ¡Cada trimestre algo nuevo y emocionante!

Hace solo unas semanas lanzamos nuestros procesadores Intel® Core™ serie H de 11ᵃ generación para portátiles, los mejores procesadores para portátiles para videojuegos del mundo1 con los que se puede jugar como en un equipo de sobremesa desde cualquier lugar. 

También anunciamos dos adiciones a la familia Intel® Core™ de 11ᵃ generación que ofrecerán aún más rendimiento y ampliarán nuestro liderazgo en la categoría de portátiles finos y ligeros. Más de 60 diseños basados en estos dos nuevos productos estarán disponibles para las vacaciones, con diseños de Acer, ASUS, Lenovo y MSI en los lineales este verano; algunos de ellos esta misma semana. Esto hace un total de casi 250 portátiles finos y ligeros con procesadores Intel Core de 11ᵃ generación. 

Asimismo, Intel sigue haciendo avanzar las experiencias de ordenador más allá del rendimiento puro. Con una combinación de tecnologías de plataforma clave y optimizaciones del sistema, los diseños verificados Intel® Evo™ están diseñados conjuntamente para garantizar excepcional capacidad de respuesta, gran autonomía, activación instantánea y conectividad.

Nuestros clientes aprovechan el que ofrezcamos innovaciones únicas en esta plataforma: los principales OEM han presentado más de 85 diseños Intel Evo, incluyendo Acer, ASUS, Dell, HP, Lenovo, MSI y Samsung, y esperamos verificar más de 100 diseños de más de 15 OEM para finales de este año.

Me encanta compartir con vosotros que también nos hemos asociado con más de 150 socios del ecosistema para crear un nivel más profundo de informática móvil de gama alta con planes de inversión de más de 50 millones de dólares en la innovación del ecosistema Intel Evo este año.

Por supuesto, no solo nos centramos en las CPU. También innovamos en el ámbito de la plataforma. Sabemos que el rendimiento y la conectividad del mundo real son cruciales para nuestros socios y para las personas que cada día confían en los ordenadores, por eso estamos acelerando la compatibilidad y disponibilidad de la Wi-Fi 6E con nuestra línea de 11ᵃ generación2. Incluso continuamos ese impulso más allá de la Wi-Fi con más capacidades de plataforma y elecciones en el mercado con el lanzamiento de nuestro primer producto 5G para ordenadores: la solución Intel® 5G 5000.

No se trata de innovar solo por mejorar las especificaciones técnicas. Se trata de innovación diseñada para acelerar la útil construcción de lo que Pat llama las cuatro superpotencias: la nube, el 5G, la inteligencia artificial (IA) y el perímetro inteligente. Innovar en estas áreas es esencial porque tienen el potencial de afectar a la forma en que vivimos, trabajamos y jugamos a escala global.

A medida que estas superpotencias se aceleran, es crucial que ofrezcamos una plataforma de centro de datos que sea flexible, que lleve la IA a todas partes y que sirva todas las cargas de trabajo desde el perímetro a la nube. Este año ampliamos las capacidades de la plataforma Xeon con nuestros procesadores escalables Intel Xeon de 3ᵃ generación más recientes (denominados “Ice Lake”) que ofrecen una mejora de casi el 50 % de rendimiento sobre generaciones anteriores3. Los proveedores de nube, OEM y ODM de todo el mundo implementan cientos de sistemas y servicios únicos para aprovechar estas capacidades.

Estos avances son el resultado de estrechas asociaciones con nuestros clientes. La clave para impulsar la innovación y conseguir nuestro ambicioso objetivo de mejorar la vida de todos los seres humanos de la Tierra solo puede ocurrir mediante la colaboración con clientes y socios. Para ayudarlos, debemos escucharles y así poder ofrecerles lo que realmente necesitan.

Hemos hecho juntos cosas increíbles con el paso del tiempo, y sabemos que hay más que hacer. Estamos comprometidos a continuar nuestro viaje de escuchar, colaborar e impulsar la máquina de innovación de Intel con un nivel sin precedentes de inversión, interés y obsesión por los clientes. ¡Nuestro futuro juntos es brillante!

Más historias sobre cómo Intel impulsa la innovación en ordenadores disponibles aquí.

Información sobre productos y rendimiento

1Visite www.intel.com/Computex21 para todos los detalles de configuración. Los resultados pueden variar.
2Sujeta a disponibilidad regional, no disponible en todos los mercados.
3Consulte el n.º 125 en www.intel.com/3gen-xeon-config. Los resultados pueden variar