Acceso a Asistencia Intel® Premier
Hay tres formas de acceder a la Asistencia Intel® Premier :
- premiersupport.intel.com
- Desde My Intel. Haga clic en Aplicaciones y herramientas empresariales, luego en Asistencia Intel® Premier (IPS)
- El Centro de recursos y diseño tiene un enlace a la Asistencia Intel® Premier.
Las credenciales de inicio existentes se pueden utilizar para acceder a Asistencia Intel® Premier.
La Asistencia Premier Intel es compatible con los siguientes navegadores:
Internet Explorer 11 o superior, Google Chrome y Firefox son los navegadores compatibles.
Inicio de sesión en Asistencia Intel® Premier
Nuevos clientes
- Trabaje con su representante de Intel para obtener acceso.
Para obtener asistencia al cliente, envíe cualquier problema relativo a Asistencia Intel® Premier con solo hacer clic en el enlace Informar problemas del sitio en la sección Ayuda del panel izquierdo de la interfaz.
Cómo cambiar la contraseña
Vaya a signin.intel.com y utilice el enlace Olvidó su contraseña en esa página para cambiar la contraseña.
¿Tiene problemas para iniciar sesión?
Si experimenta problemas para iniciar sesión en Asistencia Intel® Premier, borre el caché y las cookies del navegador y, a continuación, reinicie su navegador.
Si continúa experimentando problemas, póngase en contacto con smg.customer.support@intel.com para obtener más ayuda.
Acuerdo de confidencialidad (NDA, por sus siglas en inglés)
- Cuando inicie sesión en Asistencia Intel® Premier, aparecerá la declaración de confidencialidad NDA que usted deberá aceptar antes de proceder a su página de inicio.
- El NDA aparece cada tres meses según la fecha de su última aceptación de la declaración del NDA.
Capacidades del portal de Asistencia Intel® Premier
- Este sitio es compatible con el formato HTML en los campos descripción y notas, incluyendo corte y pegado de imágenes.
- Este sitio es compatible con la capacidad de adjuntar archivos de varios gigabytes.
- Los archivos adjuntos enviados desde Intel (adjuntados a un caso) pueden ser descargados.
- Existe la función de búsqueda global.