Invierta en sus empleados, invierta en EX
Para conservar y aumentar su número de clientes de forma más eficaz. Este hecho queda sobradamente recalcado por un informe Forrester que señala que una mejora del 5 % en el compromiso de los empleados resulta en un aumento del 3 % en los ingresos [ii]. Intel y Lenovo encargaron a Forrester Consulting la evaluación de las estrategias empresariales globales en experiencia de los empleados y de cómo... los empleados a tiempo completo perciben sus experiencias con portátiles y otros dispositivos cedidos por las empresas. Forrester llevó a cabo dos encuestas en línea con 1.014 responsables de decisiones de TI y 1.845 empleados a tiempo completo, y nueve entrevistas cualitativas con responsables de decisiones de TI en todo el mundo. Las organizaciones deben comprender el efecto que la tecnología tiene sobre la EX y seguir resistiendo gracias a sus iniciativas EX.
Invierta en su gente para mejorar la experiencia de sus empleados
Las ITDM anuncian el mayor impacto positivo en EX desde la satisfacción de los empleados gracias a la tecnología.