Marketing del entretenimiento con los procesadores Intel® Xeon®

El liderazgo tecnológico es uno de los motivos por los que Caesars Entertainment se ha convertido en la empresa de entretenimiento de casinos más diversificada geográficamente del mundo, ya que cuenta con resorts y casinos en tres continentes. La organización es conocida por su innovadora aplicación de los datos para mejorar la experiencia del usuario. Sin embargo, como los clientes más jóvenes ...gastan más dinero en actividades diferentes a los juegos, Caesars necesitaba un sistema capaz de gestionar un nuevo y ampliado grupo de datos de clientes para los hoteles, espectáculos y lugares de compras. En Caesars Entertainment, los datos demográficos y del comportamiento son fundamentales para lograr el marketing exitoso de la organización.

Tradicionalmente, Caesars identifica los segmentos de cliente y crea campañas de marketing específicas personalizadas para cada uno de esos segmentos, denominadas "campañas de estantería". Caesars había estado utilizando un sistema de Teradata* para procesar sus campañas de marketing basado principalmente en los datos de los juegos. Pero, puesto que los juegos han perdido relevancia frente a otras actividades del resort, especialmente para un nuevo sector demográfico más joven, Caesars tenía que analizar una mayor variedad de nuevos grupos de datos. Así mismo, los segmentos originales no generaban suficiente retorno en las ofertas de los clientes.

Caesars Entertainment se ha posicionado como líder tecnológico utilizando Cloudera Enterprise en servidores Dell* PowerEdge con la familia de procesadores Intel® Xeon® E5. Caesars Entertainment ha implantado las mejores tecnologías de análisis de datos del mercado para analizar y gestionar mejor enormes cantidades de datos y ofrecer a sus clientes la mejor experiencia posible. Contar con la capacidad para analizar datos rápidamente, permite a Caesars comprender las preferencias y los comportamientos de los clientes, proporcionarles ofertas diferentes y registrar la afluencia a las tragaperras.