Los entornos laborales actuales están centrados en la tecnología y las PCs desempeñan un papel fundamental. Para la fuerza laboral moderna, híbrida y móvil, representan un medio de expresión creativa, potentes herramientas analíticas, dispositivos de comunicación esenciales y mucho más. Cuando las PCs para usuarios finales ya no pueden satisfacer las necesidades laborales dinámicas de los empleados, la empresa puede experimentar problemas como la pérdida de productividad, la frustración de los empleados y las deficiencias de seguridad que pueden dar lugar a costosas filtraciones de datos.
Para mantenerse al día, las organizaciones invierten regularmente en nuevas PCs para su flota de usuarios finales. Si bien las actualizaciones tecnológicas tienden a seguir patrones predecibles, ciertos eventos pueden provocar cambios en el ciclo de actualización, lo que acelera los plazos y aumenta la urgencia.
Por ejemplo, Microsoft planea finalizar la compatibilidad con Windows 10 en octubre de 2025, lo que significa que ya no se añadirán nuevas características al sistema operativo (SO). Microsoft también recomienda actualizar a Windows 11 para poder seguir recibiendo las mejoras más recientes, incluidas las nuevas protecciones de seguridad. Sin embargo, la migración a Windows 11 requiere CPUs con capacidades de módulo de plataforma confiable (TPM) 2.0, las cuales solo están disponibles en ofertas de procesadores relativamente recientes, como las CPUs de la familia de procesadores Intel® Core™ de 8ᵛᵃ Generación o superiores. Esto marca una gran diferencia con respecto a las actualizaciones estándar del SO Windows, las cuales no suelen implicar requisitos estrictos de hardware.
Básicamente, esto significa que si su flota cuenta con dispositivos antiguos, la finalización de la compatibilidad con Windows 10 podría exigir una actualización masiva de la flota de PC para poder actualizarlas a Windows 11. Si continúan ejecutando Windows 10, se pueden presentar nuevas debilidades de seguridad, errores y otros problemas. La migración a Windows 11 es esencial para proteger su empresa y garantizar una experiencia informática positiva para sus usuarios.
Si su flota cuenta con dispositivos aún más antiguos, la finalización de la compatibilidad con Windows 10 podría exigir una actualización significativa de la flota de PC para habilitar una actualización a Windows 11.
Para ayudarle a evaluar sus opciones de actualización de PC, ya sea para actualizar a Windows 11 o para iniciativas de actualización más rutinarias, exploremos algunas de las ventajas que ofrecen las actualizaciones frecuentes de la PC, así como consejos para su próximo ciclo de compra.
También puede obtener más información sobre la importancia de las actualizaciones de la PC en la documentación técnica de los servicios analíticos de Harvard Business Review (HBR) patrocinada por Intel, The Strategic Importance of a PC Refresh (La importancia estratégica de actualizar la PC).
¿Qué es una Actualización de PC?
Las actualizaciones son esenciales para garantizar que las PCs empresariales sean una herramienta útil para los empleados y no un obstáculo para ellos. Una actualización de PC es una actualización programada de la flota de dispositivos para usuarios finales de una organización. Las actualizaciones de PC se realizan de forma periódica y están diseñadas de acuerdo con los requisitos organizacionales y tecnológicos.
Generalmente, la mayoría de las organizaciones actualizan porciones significativas de su flota cada tres o cuatro años. La naturaleza parcial y periódica de estas actualizaciones es el resultado de la realidad presupuestaria, que equilibra la necesidad de contar con más características y desempeño en función de los fondos disponibles.
Beneficios y Ventajas de los Ciclos de Actualización de la PC
Si bien puede resultar tentador obviar las actualizaciones programadas o realizar solo una mínima inversión en hardware para cubrir sus necesidades, estos enfoques implican considerables desventajas.
No invertir o invertir lo mínimo en sus PCs empresariales puede obstaculizar significativamente la productividad de sus usuarios y comprometer la seguridad de su organización. Además, la compra de un dispositivo con poca potencia o con las características mínimas puede generar la necesidad de actualizarlo antes de lo esperado.
Dicho esto, mantener un ciclo frecuente de actualización de la PC y garantizar la compra de las PCs adecuadas para las necesidades de sus usuarios aportan muchos beneficios a su organización.
Manténgase al día con los Requisitos Tecnológicos en Evolución
Los cambios en el panorama tecnológico pueden obligar a actualizar el PC, como ocurre en el ejemplo de Microsoft y la inminente terminación del servicio de Windows 10. Lo mismo ocurre con las nuevas versiones de las aplicaciones y los tipos de aplicaciones emergentes. Sin la suficiente potencia de procesamiento, las capacidades de conectividad modernas y la compatibilidad periférica actualizada, los usuarios pueden quedar rezagados y ser incapaces de utilizar eficazmente las aplicaciones que necesitan, debido a las caídas y ralentizaciones que experimentan.
Mayor Seguridad Contra las Ciberamenazas
Las ciberamenazas siempre evolucionan y sus ataques pueden afectar gravemente a su empresa, desde los costosos tiempos de inactividad hasta la pérdida de reputación. Las flotas de PC actualizadas cuentan con las protecciones más recientes contra actores maliciosos.
Menor Tiempo de Inactividad Empresarial
Los dispositivos obsoletos, poco potentes y poco confiables pueden dar lugar a tiempos de inactividad prolongados para los usuarios, lo que también implica el fallo total del sistema y de las aplicaciones. Invertir en hardware moderno de alto desempeño y adquirir dispositivos de alta calidad, como las laptops Intel vPro®, An Intel® Evo™ Design, pueden ayudar a prevenir la frustración de los empleados y la pérdida de tiempo.
Mejor Previsibilidad Presupuestaria
Mantenerse al día con sus inversiones también garantiza que se mantenga dentro de la ventana de garantía para sus dispositivos para usuarios finales. Si depende de dispositivos obsoletos que están fuera de los acuerdos de garantía, puede incurrir en fuertes picos de gastos cuando surja la necesidad de repararlos o reemplazarlos. Además, las PCs actuales tienen una disponibilidad más amplia para sistemas y componentes, lo que ayuda a controlar los costos y a acelerar la resolución de problemas.
Retención de Empleados
Tal y como se indica en The Strategic Importance of a PC Refresh: “Cuando una empresa invierte lo suficiente en herramientas de alta calidad, puede labrarse una buena reputación por equipar adecuadamente a su personal para que realice su mejor trabajo".
La fuerza laboral actual requiere dispositivos prácticos y bien equipados, que ofrezcan todas las capacidades esenciales que necesitan para trabajar, independientemente de su ubicación. Las capacidades de conectividad y periféricas, el factor de forma, la autonomía y el tamaño son aspectos fundamentales a tener en cuenta para proporcionar a los empleados una experiencia sobresaliente. Estas inversiones también pueden ayudarle a atraer y retener a los mejores talentos.
Consejos: Qué Tener en Cuenta para su Próxima Actualización
Los dispositivos con tecnología Intel están diseñados para ofrecer una experiencia de usuario ideal para los trabajadores empresariales actuales.
Los arquitectos de plataformas trabajan en estrecha colaboración con nuestros socios OEM para garantizar la máxima calidad, confiabilidad de TI y compatibilidad de los dispositivos Intel vPro®. Nuestros procesos de validación incluyen procesadores, gráficos, chipsets y componentes de red. Los dispositivos Intel® Evo™ se someten a pruebas aún más rigurosas, que están específicamente orientadas a los requisitos de los profesionales itinerantes.2
Mientras considera sus opciones para su próxima actualización, las laptops Intel vPro®, An Intel® Evo™ Design le proporcionan una forma fácil de obtener los dispositivos que su organización necesita. Estos son algunos consejos que debería tener en cuenta al planificar su próximo ciclo de actualización:
Requisitos de Desempeño
Los distintos grupos de empleados requerirán diferentes cosas de sus dispositivos. Los equipos creativos que manipulan archivos de video de alta resolución o tareas de renderizado complejas necesitan un mayor desempeño, con mayor énfasis en los gráficos. Mientras tanto, los equipos de ventas o los profesionales de recursos humanos probablemente no requieran demasiadas capacidades de desempeño. El mapa de la persona, en el que se indican los requisitos concretos de cada categoría de usuario, puede ayudarle a racionalizar sus inversiones en toda la organización.
Conectividad y Periféricos
En el mundo móvil y remoto actual, las capacidades de Wi-Fi y Bluetooth más recientes son esenciales, como Wi-Fi 7 y Bluetooth 6. Estas permiten a los empleados disfrutar de una experiencia en línea rápida, una colaboración virtual fluida y una productividad maximizada, independientemente de su ubicación. También es esencial disponer de las opciones adecuadas para periféricos, como la compatibilidad con varios monitores y dispositivos USB-C.
Seguridad
En la era de los negocios digitales, la ciberseguridad es una de las principales preocupaciones. Asegúrese de adquirir dispositivos con características de seguridad multicapa, como los que están integrados en la plataforma Intel vPro®. Por ejemplo, gracias a las exclusivas medidas de seguridad basadas en hardware que se activan desde el primer momento, junto con las protecciones por debajo del SO y la supervisión activa de amenazas y ataques, los dispositivos Intel vPro® proporcionan una seguridad integral multicapa para ayudar a proteger los recursos y datos de su empresa.
Confiabilidad y Gestión Remota
Ahora que los trabajadores son más itinerantes y están más dispersos geográficamente que nunca, es importante que el personal de TI pueda acceder a los dispositivos desde cualquier lugar para detectar y solucionar problemas rápidamente. Los dispositivos Intel vPro®, an Intel® Evo™ Design, ofrecen una gestión remota integrada y basada en hardware, que permite al personal de asistencia acceder al dispositivo tanto dentro como fuera de su firewall, así como capacidades fuera de banda que funcionan fuera del SO. Además, para prevenir problemas, debe asegurarse de adquirir dispositivos de nivel empresarial y alta calidad, como los que proporcionan Intel y nuestros socios de hardware.
¿Está Listo para Comenzar a Planificar su Próxima Actualización?
En Intel, sabemos que las actualizaciones de PC son iniciativas importantes y complejas que deben equilibrar adecuadamente los requisitos de tecnología y los del personal con el presupuesto disponible de la organización. Para obtener más información sobre cómo Intel gestiona las actualizaciones de PC y cómo implementamos algunas de las mejores prácticas que se analizan en este artículo, consulte nuestro resumen de IT@Intel, Optimizando la actualización de PCs.
Al considerar las opciones de actualización de la PC, recuerde que los dispositivos Intel vPro®, An Intel® Evo™ Design están diseñados para ofrecer increíbles experiencias de usuario junto con las características de gestión y seguridad que las empresas modernas necesitan. Con estos dispositivos podrá planificar de forma fácil y simple la próxima actualización de su flota y asegurarse de que satisface las necesidades de los usuarios finales.
Además, con Intel vPro® Enterprise obtendrá acceso al Programa Intel® para la estabilidad de las plataformas TI, un amplio programa de validación cuyo objetivo es que no se realicen cambios de hardware a lo largo del ciclo de compra, durante al menos 15 meses o hasta la próxima versión generacional. Menos cambios significan menos interrupciones e inconvenientes para los usuarios, de modo que la experiencia general es más fluida, especialmente en lo que respecta a la instalación, configuración e implementación de la PC.
Por último, asegúrese de leer la documentación técnica patrocinada por Intel, The Strategic Importance of a PC Refresh, para obtener más información y conocer las mejores prácticas para desarrollar su estrategia de actualización de la PC.